Comment accéder aux différentes fonctions de photALL.com ?

En cliquant sur votre nom en haut à droite, vous avez accès à votre "Panier" pour voir les Projets toujours en cours de création.
Vous avez aussi accès à votre "Tableau de bord",  à la "Création d'un nouveau Projet", vous pouvez vérifier si vous avez un "Nouveau message" de photALL et vous pouvez vous "Déconnecter" :

 

Dans votre "Tableau de bord" la première page est votre "PROFIL". Nous vous recommandons de mettre à jour les informations à votre convenance. Cela nous permettra de créer vos factures avec la bonne adresse et nous pourrons améliorer la livraison des photos si nous connaissons votre fuseau horaire.

A gauche, vous avez accès à toutes les fonctions. En bas de page vous trouverez l'historique de vos "Essais gratuits" :   

         

     

  - Dans "COMMANDES & PROJETS" : vous avez accès à l'historique de vos Projets. Vous pouvez aussi créer un nouveau Projet :

 

  -  Dans "ALBUMS" : vous pouvez téléverser vos photos quand vous avez le temps, vous pouvez glisser-déposer des dossiers et des sous-dossiers. Quand vous voudrez créer un Projet, vous pourrez utiliser les photos de votre ALBUMS. C'est plus rapide que d'avoir à les téléverser de votre PC. Notez que nous ne gardons vos photos que 30 jours : 

         

  

- Dans "MESSAGES" : vous pouvez nous contacter en cliquant sur "Nouveau Message", vous avez aussi accès à l'historique de vos messages :    

 

Nous vous recommandons dans la mesure du possible de joindre un fichier à votre message.

- Dans "RELEVÉ DE COMPTE & FINANCEMENT" vous avez accès à l'historique de vos transactions. Vous pouvez aussi créditer votre Compte en cliquant sur "Recharger" et bénéficier de remises :

 

- Dans "DEVIS" : vous pouvez nous demander un devis. Nous vous répondrons le plus tôt possible. Vous pouvez ensuite l'utiliser dès le règlement :

Vous n'êtes pas obligé de l'utiliser en une fois. Si vous avez un Devis de 1 000 photos, vous pouvez créer 10 projets de 100 photos.

 

- Dans "JUSTIFICATIF DE PAIEMENT" : vous trouverez le détail de chaque paiement. En cliquant sur "Détail" vous aurez accès aux factures des Projets liés à ce paiement :  

*N'hésitez pas à nous contacter via notre messagerie en ligne ou en envoyant un email à francoise@photall.com pour toute question ou tout problème.

CONSULTEZ D'AUTRES RÉPONSES RÉCENTES

• Je n'ai pas recu d'email de vérification pour mon inscription

  Peut-être est-il dans vos courriers indésirables. Sinon, veuillez vérifier votre email

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• Comment récupérer mon mot de passe ?

  Veuillez cliquer sur "Mot de passe oublié" sur la page Se connecter.

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• Pourquoi ai-je besoin d'activer mon compte et comment dois-je faire ?

  Nous vous demandons cela afin d'éviter les faux comptes avec des emails fantaisistes.
  

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• Comment fonctionnent vos devis ? Si j'ai un devis pour cent photos, dois-je envoyer les cent photos en une seule fois ?

   1- COMMENT DEMANDER UN DEVIS :

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• Combien de temps vos devis sont-ils valables ?

  Nos devis sont valables 6 mois à partir de la date d'émission.
  

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